Política de Privacidade da 79h2
Seu direito à privacidade é fundamental para nós. Este documento explica de forma clara e transparente como a 79h2 coleta, utiliza, armazena e protege suas informações pessoais, em total conformidade com a LGPD.
Nosso Compromisso com sua Privacidade
Na 79h2, privacidade não é apenas uma obrigação legal — é um valor que orienta cada decisão sobre como tratamos seus dados pessoais.
Conformidade com a LGPD
Todos os processos de tratamento de dados pessoais da 79h2 são conduzidos em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), a principal legislação de privacidade brasileira.
Criptografia de Ponta
Utilizamos criptografia SSL de 256 bits em todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores, garantindo que suas informações pessoais e financeiras nunca sejam interceptadas por terceiros.
Seus Direitos Garantidos
Você tem direito de acessar, corrigir, portar, anonimizar ou excluir seus dados a qualquer momento. Nossa equipe de proteção de dados responde a solicitações em até 15 dias úteis.
Finalidade Específica
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade declarada. Não vendemos, alugamos nem comercializamos informações pessoais dos nossos usuários com terceiros para fins publicitários.
Armazenamento Seguro
Seus dados são armazenados em servidores com controle de acesso rigoroso, firewalls de última geração e monitoramento contínuo de segurança, minimizando riscos de acesso não autorizado ou vazamentos.
Notificação de Incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 79h2 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos legais previstos na LGPD.
Índice
- 1. Controlador dos Dados
- 2. Dados que Coletamos
- 3. Finalidades do Tratamento
- 4. Bases Legais
- 5. Compartilhamento
- 6. Retenção dos Dados
- 7. Segurança da Informação
- 8. Cookies e Rastreamento
- 9. Seus Direitos (LGPD)
- 10. Menores de Idade
- 11. Transferência Internacional
- 12. Alterações nesta Política
- 13. Contato e DPO
1 Controlador dos Dados Pessoais
O controlador dos dados pessoais tratados por meio da plataforma 79h2 é a empresa responsável pela operação do domínio 79h2.cam, doravante denominada simplesmente "79h2", "nós" ou "nossa plataforma".
A 79h2 opera sob licença internacional emitida pela jurisdição de Curaçao e, no contexto do tratamento de dados pessoais de titulares brasileiros, assume integralmente as obrigações de controlador nos termos do art. 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Para qualquer questão relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo o exercício dos seus direitos como titular, utilize o canal de contato descrito na seção 13 desta Política.
2 Categorias de Dados que Coletamos
A 79h2 coleta dados pessoais por meio de diferentes fontes e em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo estão descritas as principais categorias de dados coletados:
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Titular
São os dados que você nos fornece ativamente durante o cadastro, a verificação de conta (KYC) ou por meio do suporte:
| Categoria | Exemplos de Dados | Quando Coletado |
|---|---|---|
| Identificação Pessoal | Nome completo, data de nascimento, CPF, RG, CNH, foto de documento | Cadastro / KYC |
| Dados de Contato | Endereço de e-mail, número de telefone/celular, endereço residencial completo | Cadastro / Atualização de perfil |
| Dados Financeiros | Chave Pix, dados de conta bancária (instituição, agência, conta), dados de cartão (processados por gateway seguro) | Transações financeiras |
| Documentos de Verificação | Cópias de documentos de identidade, comprovante de endereço, selfie com documento | Verificação KYC |
| Comunicações | Mensagens trocadas com o suporte via chat, e-mail, WhatsApp ou Telegram | Interações com suporte |
2.2 Dados Coletados Automaticamente
Quando você acessa e utiliza a plataforma 79h2, alguns dados são coletados automaticamente pelos nossos sistemas:
- Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, idioma do dispositivo, páginas visitadas, tempo de sessão, cliques e interações na plataforma;
- Dados de dispositivo: identificador único de dispositivo (device ID), modelo do celular, resolução de tela, tipo de conexão (Wi-Fi, 4G, 5G);
- Dados de geolocalização: localização aproximada inferida do endereço IP, para fins de segurança e verificação de elegibilidade;
- Dados de comportamento na plataforma: histórico de apostas, jogos acessados, frequência de uso, valores apostados, preferências de jogo;
- Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 8 desta Política.
2.3 Dados Recebidos de Terceiros
Em determinadas circunstâncias, podemos receber dados pessoais de fontes externas confiáveis, sempre dentro das bases legais aplicáveis:
- Bureaus de verificação de identidade e antifraude parceiros;
- Provedores de pagamento, para confirmação de transações;
- Listas de pessoas politicamente expostas (PEP) e sanções internacionais, para fins de compliance;
- Listas de autoexclusão de plataformas de apostas, quando disponíveis.
3 Finalidades do Tratamento de Dados
A 79h2 trata dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, em observância ao princípio da finalidade previsto no art. 6º da LGPD:
| Finalidade | Descrição |
|---|---|
| Prestação dos Serviços | Criação e gestão da conta do usuário, processamento de apostas, operação de jogos e gerenciamento de transações financeiras |
| Verificação de Identidade (KYC) | Confirmação da identidade do titular, verificação de elegibilidade (maioridade e jurisdição) e prevenção de fraudes |
| Prevenção à Lavagem de Dinheiro (AML) | Monitoramento de transações para identificar atividades suspeitas, conforme exigido por lei |
| Cumprimento de Obrigações Legais | Atendimento a requisições de autoridades judiciais, regulatórias ou fiscais competentes |
| Comunicação e Suporte | Envio de notificações sobre a conta, resposta a solicitações de suporte e comunicados sobre alterações nos serviços |
| Jogo Responsável | Monitoramento de padrões de jogo para identificar sinais de comportamento problemático e oferecer suporte adequado |
| Marketing (com consentimento) | Envio de promoções, ofertas personalizadas e comunicações de marketing, exclusivamente mediante consentimento expresso do titular |
| Melhoria dos Serviços | Análise de dados agregados e anonimizados para aprimoramento da plataforma, correção de falhas e desenvolvimento de novos recursos |
| Segurança da Plataforma | Detecção e prevenção de acessos não autorizados, uso de bots, manipulação de resultados e outras ameaças à integridade da plataforma |
4 Bases Legais para o Tratamento
Nos termos do art. 7º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma base legal. A 79h2 utiliza as seguintes bases legais, conforme a natureza de cada tratamento:
- Execução de contrato (art. 7º, V): tratamentos necessários para a prestação dos serviços contratados pelo usuário, como processamento de apostas, transações financeiras e gestão da conta;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): verificação KYC, prevenção à lavagem de dinheiro (AML), atendimento a requisições judiciais e regulatórias;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança da plataforma, prevenção de fraudes, melhoria dos serviços e jogo responsável, desde que não prevaleçam sobre os direitos fundamentais do titular;
- Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, utilização de cookies não essenciais e coleta de dados para finalidades não estritamente necessárias à prestação do serviço.
O titular pode revogar o consentimento previamente concedido a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado antes da revogação, mediante solicitação ao canal de contato indicado na Seção 13.
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 79h2 pode compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, sempre dentro dos limites das finalidades declaradas e das bases legais aplicáveis:
5.1 Prestadores de Serviço (Operadores)
Compartilhamos dados com empresas que atuam em nosso nome como operadoras, nos termos do art. 5º, VII, da LGPD:
- Provedores de pagamento: processadores de Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) e provedores de USDT — para viabilizar transações financeiras;
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e demais estúdios — para operar e auditar os jogos disponíveis na plataforma;
- Serviços de verificação KYC: parceiros especializados em verificação de identidade e análise antifraude;
- Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem, armazenamento em nuvem, CDN e ferramentas de monitoramento de segurança;
- Ferramentas de comunicação: plataformas de suporte ao cliente e serviços de envio de e-mail transacional.
Todos os operadores são contratualmente obrigados a tratar os dados exclusivamente conforme nossas instruções e a implementar medidas de segurança adequadas.
5.2 Autoridades Públicas e Órgãos Regulatórios
Podemos divulgar dados pessoais quando obrigados por lei, decisão judicial, requisição de autoridade competente (Ministério Público, Receita Federal, Polícia Federal, ANPD, SPA) ou para proteção de direitos legítimos da plataforma.
5.3 Transferências Corporativas
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da plataforma, os dados pessoais poderão ser transferidos para a nova entidade responsável, que ficará vinculada a esta Política de Privacidade ou a uma política de nível de proteção equivalente.
6 Prazos de Retenção dos Dados
A 79h2 retém dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais obrigatórios. Os principais prazos de retenção são:
| Tipo de Dado | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados de cadastro e identificação | Duração da conta + 5 anos após encerramento | Código Civil / obrigação legal |
| Documentos KYC | Mínimo 5 anos após a última transação | Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro |
| Histórico de transações financeiras | 5 anos após a realização da transação | Código Tributário Nacional |
| Logs de acesso e segurança | 6 meses (podendo ser estendido em investigações) | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) |
| Dados de suporte ao cliente | 2 anos após encerramento do chamado | Código de Defesa do Consumidor |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento | LGPD — consentimento |
Após o decurso dos prazos de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo a não mais permitir a identificação do titular.
7 Segurança da Informação
A 79h2 adota um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas implementadas incluem:
7.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do usuário e nossos servidores;
- Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados;
- Autenticação multifator (MFA) para acesso de colaboradores a sistemas internos;
- Firewalls de aplicação web (WAF) e sistemas de detecção e prevenção de intrusões (IDS/IPS);
- Monitoramento contínuo de segurança 24/7 com alertas automáticos para atividades anômalas;
- Backups regulares com retenção segura e testes periódicos de restauração;
- Segregação de redes e controle de acesso baseado em funções (RBAC).
7.2 Medidas Organizacionais
- Treinamento periódico obrigatório de todos os colaboradores sobre proteção de dados e segurança da informação;
- Política interna de acesso mínimo necessário — colaboradores só acessam os dados indispensáveis para suas funções;
- Acordos de confidencialidade (NDA) firmados com todos os colaboradores e prestadores de serviço;
- Processo formal de gestão de incidentes de segurança com plano de resposta documentado;
- Auditorias internas e externas periódicas de segurança e conformidade com a LGPD.
8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A plataforma 79h2 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar o conteúdo e as comunicações. Abaixo estão descritas as categorias de cookies utilizados:
8.1 Cookies Essenciais (Sempre Ativos)
São estritamente necessários para o funcionamento básico da plataforma e não podem ser desativados. Exemplos:
- Cookies de sessão (manutenção do login do usuário);
- Cookies de segurança (proteção contra CSRF e outros ataques);
- Cookies de preferências de idioma e região.
8.2 Cookies de Desempenho e Análise
Coletam informações sobre como os usuários utilizam a plataforma, de forma agregada e anonimizada, para melhorar o desempenho e a usabilidade. São ativados mediante consentimento.
8.3 Cookies de Funcionalidade
Permitem que a plataforma lembre de suas preferências (como jogos favoritos, configurações de interface e preferências de apostas) para oferecer uma experiência mais personalizada.
8.4 Gestão de Cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A recusa de cookies não essenciais não prejudicará o acesso às funcionalidades básicas da plataforma. Para desativar cookies, consulte as instruções do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
9 Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
A LGPD garante ao titular dos dados pessoais um conjunto robusto de direitos, previstos no art. 18 da lei. A 79h2 está comprometida com o pleno exercício desses direitos:
Direito de Acesso
Você pode solicitar uma cópia completa dos dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo categorias de dados, finalidades do tratamento e destinatários com quem os compartilhamos.
Direito de Correção
Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Dados cadastrais básicos também podem ser atualizados diretamente na área de perfil da plataforma.
Direito de Exclusão
Você pode solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento. Para dados tratados por outras bases legais (como obrigação legal), a exclusão está sujeita aos prazos de retenção obrigatórios.
Direito de Portabilidade
Você pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro controlador ou serviço, em formato estruturado, legível por máquina e de uso comum.
Direito de Oposição
Você pode se opor ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse, quando tal tratamento prejudique seus direitos ou interesses fundamentais.
Direito de Revogação do Consentimento
Você pode revogar o consentimento previamente concedido a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados antes da revogação.
Direito à Informação sobre Compartilhamento
Você pode solicitar informações sobre com quais entidades públicas ou privadas a 79h2 compartilhou ou pode compartilhar seus dados pessoais.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected], identificando-se e descrevendo a solicitação. Responderemos dentro de 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD. Em casos de solicitações complexas, este prazo poderá ser prorrogado por igual período, mediante comunicação ao titular.
10 Proteção de Dados de Menores de Idade
Os serviços da 79h2 são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A plataforma não coleta, processa ou armazena intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Ao se cadastrar na plataforma, o usuário declara expressamente ter 18 anos ou mais. A 79h2 adota mecanismos de verificação de idade durante o processo de cadastro e KYC. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente excluídos e a conta encerrada.
11 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza internacional da operação da 79h2, alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, incluindo a jurisdição de Curaçao (onde a plataforma detém sua licença) e outros países onde estão sediados nossos provedores de infraestrutura e serviços.
Toda transferência internacional de dados pessoais de titulares brasileiros é realizada em conformidade com o art. 33 da LGPD, com base em uma das seguintes hipóteses:
- Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
- Existência de cláusulas contratuais específicas que garantam ao titular os direitos previstos na LGPD;
- Necessidade para execução de contrato do qual o titular seja parte (art. 33, V, da LGPD);
- Cumprimento de obrigação legal pelo controlador (art. 33, VI, da LGPD).
A 79h2 exige dos seus parceiros internacionais o mesmo nível de comprometimento com a proteção de dados que aplicamos internamente, por meio de cláusulas contratuais adequadas.
12 Alterações nesta Política de Privacidade
A 79h2 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, atualizações legais ou melhorias nos serviços. Todas as alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização devidamente registrada.
Alterações materiais — aquelas que afetem substancialmente seus direitos como titular — serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias por meio de notificação no e-mail cadastrado ou aviso em destaque na plataforma.
A continuidade do uso da plataforma após a publicação de alterações implica aceitação das novas condições. Caso não concorde com as alterações, você poderá encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor das novas disposições, solicitando o saque de eventuais saldos disponíveis.
13 Contato, DPO e Canal de Privacidade
A 79h2 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), conforme previsto no art. 41 da LGPD, responsável por receber e tratar reclamações e solicitações dos titulares relativas à privacidade de dados.
Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade ou ao exercício dos seus direitos como titular, utilize os seguintes canais:
- Canal de privacidade (e-mail DPO): [email protected] — assunto: "Privacidade de Dados / LGPD"
- Suporte geral: [email protected]
- Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Prazo de resposta para solicitações de direitos LGPD: até 15 dias úteis
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e demais legislações aplicáveis ao tratamento de dados pessoais no Brasil.
Tem Dúvidas sobre sua Privacidade?
Nossa equipe está disponível 24/7 para responder qualquer questão sobre como tratamos seus dados pessoais. Transparência é um valor inegociável na 79h2.
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